Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Diamotto, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestra página web, te pones en contacto con nosotros, visitas nuestra boutique o realizas una compra, una reserva o solicitas servicios relacionados con nuestras joyas.
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Brillante Montura S.L.
Operando bajo el nombre comercial de Diamotto
CIF: B57246068
Calle Colom, 5 – BJ
07001 Palma, Islas Baleares
España
Correo electrónico: info@diamotto.com
2. Datos personales que recopilamos
En función de cómo interactúes con Diamotto, es posible que recopilemos datos personales, entre los que se incluyen:
Tu nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información que facilitas a través del formulario de contacto de nuestra página web
Información relativa a consultas, compras, reservas, reparaciones, modificaciones u otros servicios
Información sobre el cliente y la transacción necesaria para gestionar una compra o un servicio
Datos de facturación, cuando sea necesario
Comunicaciones entre tú y Diamotto
Cualquier otra información que nos facilites de forma voluntaria al ponerte en contacto con nosotros o al visitarnos
Solo recopilamos los datos personales que sean razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Formulario de contacto de la página web
Cuando te pones en contacto con Diamotto a través del formulario de contacto de nuestra página web, utilizamos la información que nos facilitas para responder a tu consulta y comunicarnos contigo en relación con tu solicitud.
La información enviada a través del formulario puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier dato que decidas incluir en tu mensaje.
La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento al enviar el formulario y, en caso de que su consulta se refiera a una posible compra, reserva o servicio, la adopción de medidas a petición suya antes de la celebración de un contrato.
Es posible que sea necesario que facilites la información solicitada en el formulario para que podamos responder adecuadamente a tu consulta.
4. Los clientes de nuestra boutique
Cuando visites nuestra tienda física o realices una compra en ella, es posible que tratemos tus datos personales cuando sea necesario para:
Realizar y gestionar una compra
Reservar joyas u otros artículos
Organizar o gestionar reparaciones, modificaciones u otros servicios relacionados con las joyas
Ponernos en contacto contigo en relación con una reserva, una reparación, un pedido o un servicio
Emitir facturas, recibos y demás documentación necesaria
Gestionar el servicio de atención al cliente y las consultas posventa
Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y demás obligaciones legales aplicables
En función de las circunstancias, la base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato, la adopción de medidas a petición suya antes de la celebración de un contrato, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o nuestros intereses legítimos en la prestación y gestión de nuestro servicio de atención al cliente.
5. Cómo utilizamos tus datos personales
Los datos personales recopilados por Diamotto se utilizan únicamente con fines comerciales legítimos relacionados con nuestra relación contigo.
Esto puede incluir responder a consultas, facilitar la información solicitada, gestionar compras y reservas, realizar reparaciones o prestar servicios, mantener los registros necesarios de los clientes, comunicarnos con los clientes en relación con los servicios en curso y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Actualmente, Diamotto no utiliza los datos personales recopilados a través de la página web para el marketing por correo electrónico ni para campañas de marketing automatizadas.
6. Fundamento jurídico del tratamiento
En función de la naturaleza de tu interacción con Diamotto, tratamos tus datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:
Consentimiento: cuando facilitas información de forma voluntaria a través de nuestra página web o das tu consentimiento para una forma concreta de tratamiento de datos.
Necesidad contractual: cuando el tratamiento sea necesario para formalizar una compra, una reserva, una reparación, un servicio u otro contrato contigo, o para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar dicho contrato.
Obligación legal: cuando estemos obligados a tratar o conservar información para cumplir con la legislación española o europea, incluidas las obligaciones fiscales, contables y mercantiles aplicables.
Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea razonablemente necesario para el funcionamiento de nuestra empresa, la atención al cliente o la protección de nuestros derechos legales, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron.
La información relativa a las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservará únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para gestionar y dar seguimiento a dicha consulta.
Cuando compres, reserves o solicites un servicio a Diamotto, la información pertinente podrá conservarse mientras dure nuestra relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables, mercantiles o legales de aplicación en España.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se suprimirán, se anonimizarán o se bloquearán de forma segura en los casos en que la ley exija su conservación.
8. Compartir tus datos personales
Diamotto no vende ni alquila tus datos personales.
Solo compartiremos o facilitaremos el acceso a la información personal cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra empresa, el cumplimiento de nuestras obligaciones o el cumplimiento de la ley.
Entre ellos pueden figurar asesores profesionales, contables, proveedores de servicios informáticos y de páginas web, proveedores de alojamiento o de tecnología, así como autoridades públicas cuando la divulgación sea obligatoria por ley.
Cualquier proveedor de servicios que trate datos personales en nuestro nombre está obligado a hacerlo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con las garantías contractuales adecuadas.
9. Squarespace
Nuestra página web está alojada y gestionada a través de Squarespace.
Como proveedor de tecnología de nuestra página web, Squarespace puede tratar cierta información técnica necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la prestación de la página web y sus funcionalidades, incluida la información relacionada con el uso de los formularios de la página web.
Cuando los datos personales sean tratados por prestadores de servicios situados fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías adecuadas de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
En nuestra Política de cookies se ofrece más información sobre las tecnologías y las cookies que se utilizan en este sitio web.
10. Análisis, publicidad y elaboración de perfiles
A fecha de la presente Política de privacidad, Diamotto no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni el seguimiento de Google Ads en este sitio web.
No utilizamos los datos personales facilitados a través del formulario de contacto de nuestra página web para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles.
Si las tecnologías utilizadas en el sitio web cambian en el futuro, la presente Política de privacidad y, en su caso, nuestra Política de cookies y los mecanismos de consentimiento se actualizarán en consecuencia.
11. Transferencias internacionales de datos
Es posible que algunos proveedores de servicios tecnológicos traten datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se producen dichas transferencias internacionales, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales estén protegidos de conformidad con el RGPD, entre otras cosas, mediante las decisiones de adecuación aplicables, las cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas, cuando sea necesario.
12. Tus derechos en materia de protección de datos
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, es posible que tengas derecho a:
Solicita el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos personales cuando así lo permita la ley
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales
Solicita la portabilidad de tus datos personales cuando proceda
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con:
Es posible que te solicitemos la información necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que sus datos personales no se han tratado de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Seguridad de los datos
Diamotto adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o la destrucción.
El acceso a los datos personales está limitado a aquellas personas y proveedores de servicios que los necesiten para fines comerciales legítimos.
15. Sitios web de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Diamotto no se hace responsable de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web externos. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
16. Niños
Nuestra página web y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores, y no utilizamos la página web a sabiendas para recopilar datos personales de menores con fines comerciales.
Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales en circunstancias que requieran el consentimiento de los padres o del tutor legal conforme a la legislación aplicable, tomaremos las medidas oportunas para resolver la situación.
17. Modificaciones de la presente Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios que se produzcan en nuestra empresa, nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestra tecnología o los requisitos legales aplicables.
La última versión estará siempre disponible en nuestra página web, junto con la fecha de la última actualización.
18. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con:
Brillante Montura S.L.
Operando bajo el nombre comercial de Diamotto
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Calle Colom, 5 – BJ
07001 Palma, Islas Baleares
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Correo electrónico: info@diamotto.com